Condizioni di prenotazione

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano alle transazioni effettuate tra Toile Blanche, 826 chemin de la Pounchounière, 06570 Saint-Paul de Vence, e il Cliente.

‍RESERVAZIONI

‍Desideriamo informarvi in modo chiaro e preciso sulle nostre tariffe. Esse sono espresse in euro e comprendono tutte le tasse e i servizi, ad eccezione della tassa di soggiorno, che deve essere pagata in loco.
Si prega di notare che l'importo di questa tassa può variare in base alle nuove disposizioni di legge.

Il prezzo delle camere, stabilito al momento della prenotazione e da voi pagato, costituisce la tariffa definitiva. Desideriamo inoltre precisare che qualsiasi variazione di prezzo dovuta a successive promozioni offerte dalla nostra struttura, sia attraverso il nostro servizio di prenotazione, sia attraverso il nostro sito web, sia attraverso i nostri siti partner, non potrà essere applicata a una prenotazione già confermata.

La prenotazione sarà ufficialmente confermata al ricevimento di un acconto iniziale. Il saldo dovrà essere versato il giorno dell'arrivo, secondo le seguenti condizioni:

‍Per l'offerta flessibile:

‍Almomento della prenotazione è richiestoundeposito rimborsabile del 50%. Il saldo dovrà essere versato il giorno dell'arrivo.

Per l'offerta di prenotazione anticipata:

‍Èrichiesto il pagamento anticipato dell'intero importoal momento della prenotazione. Si prega di notare che questo importo non è rimborsabile e la prenotazione non può essere modificata.

‍Per l'offerta di gruppo (>3 suite e soggiorno minimo di 3 notti):

‍Consideriamouna prenotazione di gruppo tutte le prenotazioni con più di 3 suite per notte. Per tutte le prenotazioni di gruppo è richiesto un soggiorno minimo di 3 notti.

Al momento della prenotazione è richiesto un deposito rimborsabile del 50%, mentre il saldo dovrà essere effettuato il giorno dell'arrivo. È importante sottolineare che il pagamento del primo acconto convalida la prenotazione e di conseguenza implica l'accettazione delle nostre condizioni generali di vendita e di cancellazione. In caso di mancato pagamento del saldo alla data concordata, il soggiorno sarà considerato annullato dal cliente e le nostre condizioni di vendita saranno applicate di conseguenza.

In caso di pagamento tramite bonifico bancario o carta di credito, le spese bancarie devono essere pagate dal cliente e aggiunte all'importo totale del soggiorno. Non si accettano pagamenti con assegni bancari o in valuta estera.

CANCELLAZIONI E MODIFICHE

‍‍!!! Consigliamo ai clienti di stipulare un'assicurazione che copra le spese di cancellazione!

‍Eccoi dettagli relativi alle condizioni di modifica e cancellazione del soggiorno.Interruzione del soggiorno e servizi non utilizzati.

Se il soggiorno viene interrotto dal cliente, o se i servizi prenotati non vengono consumati o utilizzati dal cliente, per qualsiasi motivo (anche medico o di forza maggiore), non verrà effettuato alcun rimborso.

Cancellazione e modifica da parte del cliente:

In caso di mancata presentazione o se il cliente non può arrivare il giorno previsto, le spese corrisponderanno al 100% del costo delle notti interessate. In caso di mancata presentazione, il cliente ha 24 ore di tempo per comunicare a Toile Blanche la nuova data di arrivo. Dopo questo periodo, Toile Blanche si riserva il diritto di rivendere la camera.

Condizioni di cancellazione specifiche in base all'offerta scelta:

‍Per l'offerta flessibile:

La cancellazione è possibile fino a 14 giorni prima dell'arrivo per il rimborso del deposito. In caso di cancellazione tra i 14 e i 7 giorni prima dell'arrivo, la caparra sarà trattenuta. Per le cancellazioni effettuate meno di 7 giorni prima, sarà richiesto il pagamento dell'intero soggiorno. Le modifiche gratuite sono consentite fino a 14 giorni prima dell'arrivo, previo pagamento dell'eventuale differenza di prezzo.

‍Per l'offerta di gruppo:

La cancellazione è possibile fino a 30 giorni prima dell'arrivo per il rimborso della caparra. In caso di cancellazione tra i 30 e i 14 giorni prima dell'arrivo, la caparra sarà trattenuta. Per cancellazioni effettuate meno di 14 giorni prima, sarà richiesto il pagamento dell'intero soggiorno. Sono consentite modifiche gratuite fino a 30 giorni prima dell'arrivo, previo pagamento dell'eventuale differenza di prezzo.

‍Per l'offerta di prenotazione anticipata:

‍Pagamentoanticipatocompletoal momento della prenotazione, non rimborsabile e non modificabile.

Cancellazioneda parte di Toile Blanche:

‍Ilcontratto di prenotazione può essere risolto da Toile Blanche senza indennizzo in caso di forza maggiore o di impossibilità di funzionamento di Toile Blanche. In questo caso, gli acconti versati saranno rimborsati al cliente.

Ci auguriamo che queste informazioni vi aiutino a pianificare serenamente il vostro soggiorno e restiamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore domanda.
‍

CONDIZIONI DI SOGGIORNO E RESPONSABILITÀ

‍Al momento dellaprenotazione, vi verrà chiesto di specificare il numero di persone - adulti e bambini - che occuperanno la camera, nonché il nome e il cognome di ciascuno. È importante notare che il numero di persone non deve superare la capacità massima consentita per la camera.

Desideriamo informarvi che gli animali non sono accettati nella nostra struttura.

Per quanto riguarda gli orari di arrivo e di partenza, essi devono essere rigorosamente rispettati. In caso di mancato rispetto, verranno applicati costi aggiuntivi corrispondenti alla tariffa di una notte supplementare.

Tutti gli extra consumati durante il soggiorno devono essere pagati il giorno della partenza, con carta di credito o in contanti, alla reception.

Il cliente si impegna a rispettare i locali, siano essi privati o comuni, e sarà ritenuto responsabile di eventuali danni causati. Inoltre, qualsiasi comportamento contrario al buon costume e all'ordine pubblico può indurre la direzione di Toile Blanche a chiedere al cliente di lasciare lo stabilimento senza alcun indennizzo o rimborso.

Reclami

La vostra soddisfazione è fondamentale per noi. Per qualsiasi reclamo, vi invitiamo a informarci durante il vostro soggiorno a Toile Blanche. Qualsiasi richiesta relativa a un orientamento o a una caratteristica specifica dell'alloggio è considerata una preferenza e non costituisce una garanzia contrattuale. Non può quindi dare luogo ad alcun risarcimento. In caso di controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione delle presenti condizioni, che non possa essere risolta in via amichevole, la competenza esclusiva sarà attribuita ai tribunali del tribunale commerciale di Nizza, in conformità con la legge francese.

Ecco alcune informazioni importanti relative al vostro soggiorno:

‍Fumo:

‍Tuttele nostre camere sono non fumatori. Vi ringraziamo per il rispetto di questa regola per il comfort e la salute di tutti i nostri clienti.

Check-in / Check-out:

L'orario di check-in per le camere è fissato tra le ore 16:00 e le ore 20:00. Se prevedete di arrivare dopo le 20:00, siete pregati di contattarci per organizzare l'accoglienza.

L'orario di check-out è previsto tra le 8:00 e le 11:00 del mattino. In caso di partenza anticipata, vi preghiamo di informarci.

‍Reception:

‍La nostrareception è aperta dalle 8:00 alle 20:00. Non esitate a contattarci per qualsiasi richiesta o informazione.

Cibo e bevande esterne:

Alla Toile Blanche ci impegniamo a fornire un'esperienza di lusso eccezionale a tutti i nostri ospiti. Per mantenere l'eleganza e l'atmosfera della nostra struttura, chiediamo gentilmente di non portare in hotel cibi, bevande o generi alimentari esterni da consumare nelle camere o nelle aree comuni. Il nostro minibar accuratamente curato e le nostre premiate opzioni di ristorazione sono disponibili per garantire il vostro comfort e divertimento, con le migliori selezioni locali e artigianali. Apprezziamo la vostra comprensione e collaborazione nel mantenere l'esperienza raffinata che ci sforziamo di offrire.

‍Lettisupplementari:

‍Unletto supplementare è disponibile in alcune delle nostre suite al costo di 80 € a notte.
Una culla può essere fornita per €20 a notte.

‍Parcheggio:

‍Èdisponibile un parcheggioprivatoe un servizio di ricarica auto per €25.Speriamo che queste informazioni vi aiutino a pianificare il vostro soggiorno e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi altra domanda.

Il vostro comfort e la vostra soddisfazione sono le nostre priorità. Siamo a vostra completa disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e vi ringraziamo per la vostra fiducia in Toile Blanche.